2 、投保人、被保人或受益人未及时报案以致取证困难，影响责任认定的;

　　3 、投保人、被保人或受益人未尽举证责任的;

　　4 、涉及伤残鉴定的，需在出险 6 月后做伤残评估;

　　5 、有关单位未出具可能影响案件处理结果之证明或鉴定结论的，如交通事故责任认定书，法 医鉴定报告等;

　　6 、性质不明确需要查证的，如调阅病历，通常需要 3-4 周;

　　7 、查证涉及其它单位的;

　　8 、适用保险人责任免除条款的;

　　9 、客户在宽限期内出险，但尚未缴费的，须在补缴保费后方能进行理赔处理。