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在实际展业中如何体现保险代理人的专业?
在实际展业中如何体现保险代理人的专业?

在实际展业中如何体现保险代理人的专业

作为保险代理人不只是帮客户合理的规划保险保障,还有如何让客户识别,如果在出了险找不到业务员的时候,第一时间该做什么首先拨打公司服务热线,或者投保书上面还留有主管的电话,也可以咨询。

目前公司推出了易赔通,在保单合同送发的时候,附带一本是非常有必要的,易赔通上面明确的注明:理赔的流程、如何报案、需要准备什么资料、各个地区的报案电话等非常的详细。客户如果有咨询或者理赔第一时间就能明了该如何做。省去很多不必要担心。

易赔通,简单,明了,让服务和理赔变得更轻松。

同时业务员的专业也表现在售后服务,一张保单从承保到合同下来,这只是服务的开始,随时与客户取得联系,有时客户就算买的时候听的很清楚,但过了一段时间有可能都记不起来自己买的是什么险种,有些什么保障也不太清楚等,业务员可不定期的与客户进行沟通,讲解保单的利益。许多客户,第一年交费了,第二年又不交费,因为他们想来想去,还是有些地方不太明白,所以业务员要常出现,多讲解。让客户明白自己的利益。才能保证客户续保。

每年保单的年检也很重要,客户或许在N多家保险公司买了保险,但有的可能会买重复,通过年检,可以发现客户是否还欠缺那一方面。缺什么就补什么,不是一味的让客户买保险,某一类型的险种买的多,但出了险的时候,可能赔付的金额又不是很多,倒至客户利益受到损失。

有的业务员只会吹虚自家公司的险种好,保险买了总比不买好,没有好与不好之分,每家公司都有自己产品独特的优势,根据客户的需求制定适合的保障计划。客户可根据自身的需求作一个对比。选择适合自己的保障计划。这样客户不会认为你这个人,只会卖瓜。要让客户全面的了解整个行业的发展。而不是去抵触同行,客户就会对代理人的人品打一个问号

让客户关注我们的成长,客户的关注是我们前进的动力。

细节决定成败。一个合格的保险代理除了具有专业的保险知识之外,同样做人也一定很重要,先做人,后做事。一言一行都必须经过考证。

做一个合格的保险代理人其实并不难。专业+服务+诚信=客户信耐!