像许多拥有标准的中西部宗教教养的人一样，我努力做正确的事情，有时候，知道在这种情况下是什么。但是，正如圣保禄在罗马书7章中所讨论的那样，“即使我们如此倾向”，“善良并不容易”(而且他是圣徒)。

　　几乎一个星期过去我不会后悔一些行为或疏忽 - 通常是在我正在做别的事情时顺便做出的。我理解这种错误的可能性，并努力理解并接受其他人的这种人为失误。

　　这导致我看到我的企业主客户在公共评论网站上遇到的问题。使用条款 对于第14条中的AngiesList状态，客户不得发布不公平或不合理的评论。特别是第14(c)条规定客户：

　　不会提交任何可能被AngiesList认为是非法，骚扰，诽谤，辱骂，威胁，淫秽，亵渎仇恨，冒犯，有害，粗俗，令人反感，侵略性的评论。另一个人的隐私或所有权或种族，族裔或其他令人反感的。

　　但是，与这些发布规则相反，我的小企业客户受到了“游戏系统”的AngiesList订户的严重伤害。例如，我公司的一位企业主对他的客户(意外或在线)发布了负面评论。目的)列出错误的业务编号。

　　由于电话号码错误，AngiesList无法通知企业负面评论 - 也没有通过谷歌搜索我的客户端来获取正确的电话号码或电子邮件地址。(似乎有如此强大的力量将承担很大的责任。)

　　当我的客户了解到负面帖子时，响应时间已经过去。除了错误的电话号码，该帖子实际上是不准确的，并鼓励其他潜在客户不与他们做生意。“不要做这件事的事情”这样的帖子。

　　根据城市，州，郡和联邦法律，我的商业客户将收到投诉通知，并有机会在公正的法官或陪审团面前为自己辩护。它甚至可能反对违反合同和/或贸易贬低。我的企业主客户真正想要的是“正当程序”，法律提供，AngiesList没有。当我的客户后来得知投诉并联系AngiesList关于虚假和未知的帖子时，当地的AngiesList代表拒绝删除负面帖子或允许我的商业客户有机会做出回应。这一篇文章基本上破坏了我的客户的业务，因为在本地，几乎每个人都在建筑行业中聘请企业之前检查AngiesList。

　　在另一个案例中，我的一个商业客户的客户单方面违反签署了一份可执行的合同(在客户签署之后，风暴追逐者敲开了客户的门并提出以半价开展工作)，然后客户使用了极其负面的帖子。商业改进局(关于企业寻求执行已经部分执行的书面合同的极端不公平)迫使企业接受违规行为。

　　同样，审查是片面的，并鼓励其他人不与他们做生意。客户基本上向业务部门表示：“退还我的1000美元存款或这个帖子将在一周内上线并破坏您的业务。”在这种情况下，负面和滥用的帖子特别有害，因为它会在大型贸易展之前上线在一个本地舞台上 - 企业希望在这个舞台上和未来六个月的业务发展。因此，业务再次加入。

　　更糟糕的是所谓的“欺诈报告”网站的恶意帖子(ripoffreport dot com就是一个例子)，这些帖子通常只不过是一个斧头碾磨的人。我们可能会理解发泄的权利和需要 - 但是如何，在何种情况下，以何种个人成本获得企业所有者)以及丧失良好业务的社会成本?而且，所有这一切的正义和正当程序在哪里?Google理论上(实际上)可以通过与搜索字词匹配的ripoffreport条目获利，因此将它们提升到首页，因为搜索字词结果还包含与搜索字词相关联的否定字词。为了加剧问题，ripoffreport有严格的“不移除政策”。即使审查不公平或不准确，即使受害方通过法院获得强制令，命令将其删除，

　　在上述情况下，企业所有者可能会在客户过度陈述的事实和主张上充分利用 - 至少部分 - 胜诉。而且，企业可能会因违反合同和贸易贬值而反诉他们。但企业主无法负担负面评论，当然“成千上万”的潜在客户可以在互联网上看到。

　　当然，作为一项公共政策问题，我们都希望能够对商品和服务提供商做出明智的决策，并且我们希望在与小企业打交道时为消费者伸张正义。但现在，由于互联网的力量，以及第三方评论网站的明显默许 - 这些网站在政策上表面上是中立的，但实际上允许(如果不鼓励)不公平和不合理的结果 - 企业缺乏公平的手段确定商业纠纷。现在它只是消费者和互联网对抗小企业的强大游戏。如果企业必须冒着生存危险来竞争单一的索赔，而有时甚至被剥夺了行使权利的权利，那么司法就不会得到满足。

　　它回到了圣保罗。我们每个人都做错了; 我们每个人都有糟糕的工作日，给客户带来不便或伤害。像圣保罗一样，我们大多数人都非常讨厌这一点。但是，我们不期望或应该让那些利用这种情况的人毁掉我们的生活。第三方审查网站需要受到监管 - 或自我监管 - 以提供正当程序。否则，他们将越来越多地成为一个不合理的，通常是合法不正确的消费者敲诈勒索的工具。