在业务交易范围内，可能会出现任何数量的利益冲突。其中一些利益可能会破坏业务或将业务合作伙伴置于陷入困境的合法水域。

　　利益冲突定义

　　当处于信任状态的人具有竞争利益时，就会产生利益冲突。一个人可能被拉向多个方向，这些方向往往是相互矛盾的。这可能是专业关系或个人关系。一种利益可能会破坏其他利益的动机。即使业务人员没有以对业务不利的方式行事，也可能存在利益冲突。以这种方式，可以消除利益冲突并且不必发生不利行为。

　　利益冲突的后果

　　如果某人为了自己的个人或职业利益而试图影响对企业不利的决策结果，可能会导致严重后果。企业可能在财务，专业或声誉方面遭受损失。此外，以对企业不利的方式行事的人可能会因违反信托义务或违反忠诚度等索赔而承担法律责任。

　　利益冲突的类型

　　在业务范围内可能会出现各种各样的利益冲突。一些例子包括：

　　自我交易

　　当受信任的个人从企业或组织承担的交易中受益时，就会发生自我交易。例如，首席财务官可以通过他可能直接受益的方式就股票期权计划达成协议。商务人士可以向他人提供服务，然后向企业收取购买此服务的费用。

　　外部就业

　　当一项工作的利益与另一项工作的利益相抵触时，外部就业可能是一种冲突。例如，商务人士可能会参与竞争业务，甚至可能会参与竞争业务。此外，由于对另一方的义务，业务人员可能会分散他或她的责任。

　　家庭利益

　　一个人因其家庭关系可能会产生利益冲突。当从亲戚购买商品或服务时，可能会发生这种情况。例如，采购代理可以雇用亲戚为公司休息室提供服务。在处理交易时，业务人员可能不是客观的，并且可能在他或她的家庭与业务之间划分忠诚度。

　　特别是，裙带关系可能是可能出现利益冲突的一个领域。当一个人雇用与他或她相关的其他人而不是其他合格的候选人时，就会发生这种情况。当亲戚或亲密朋友向影响其工作职责和工资的人报告时，可能会发生冲突。可能会要求有此类利益冲突的个人回避做出任何招聘决定。

　　礼品

　　当与商业活动有关的朋友或其他人发送货币或其他价值的礼物时，礼物可能会产生冲突。采购代理可以接受供应商提供的个人礼品，然后确定从供应商处购买哪些产品。商务人士可以接受开发公司的免费产品，然后可以推荐这个确切的公司用于未来的合同。

　　减轻利益冲突

　　个人很容易产生利益冲突，许多专业人士可能会发现自己存在此类冲突。但是，通常可以减轻这些冲突的方法。例如，如果一个商业人士有潜在的交易也会使他或她个人受益，可以对潜在的交易进行个人和中立的评估，看看它是否实际上有利于企业。即使业务人员可能从交易中获得一些个人利益，这也可以帮助确定是否仍然符合业务的最佳利益。

　　道德准则

　　公司的道德准则可以定义和禁止利益冲突。员工手册中也可能禁止使用它们。员工或商务人士可能在不同的利益或忠诚之间挣扎。通常要求员工避免可能表明利益冲突的行为或决策。发生此类冲突可能会损害员工的诚信，声誉或可信度。道德准则可以识别这些潜在问题并提供被禁止行为的例子。它们提供了明确的指导方针，说明应该避免哪些类型的冲突以及允许哪些类型的交易。此外，它还解释了如果有人认为存在潜在的利益冲突该怎么办。