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案例
遇到价格欺诈该怎么维权?

无论是线上购物还是线下购物,用合理的价格买到合格的产品是每一个消费者最基础的要求,但有些商家往往会采取一些歪脑筋赚钱。例如在日常购物中会有部分商家采用价格欺诈的方式来盈利。

之前我们已经了解到,根据国家计委发布的《禁止价格欺诈行为的规定》,属于欺诈性标价行为的大致可以分为九种,例如 对同一商品或者服务 , 在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表 , 以低价招引顾客并以高价进行结算的。那么作为一名消费者,我们遭遇价格欺诈该怎么维权呢?

首先,我们要了解商家最常使用的,价格欺诈行为的具体手段都有哪些?经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为或采取的价格手段,属于欺诈性的价格手段有:

①虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折扣,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的;

②收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的;

③谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或者经营者与其进行交易的;

④采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的;

⑤对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的;

⑥其他欺诈性价格手段。

消费者遇到价格欺诈怎么维权?

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

由此可见,我国通过法律对消费者的消费行为进行了保障,当消费者遭遇价格欺诈的时候,我们可以先向销售者要求相关的赔偿,销售者也可以向生产者要求承担相应的责任。

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