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案例
想要投诉商家,请问怎么写投诉信?


在消费者越来越重视自身权益的当下,遇到与商家的矛盾时,大家首先想到的是进行投诉。最近,就有不少向律霸网小编咨询对商家投诉信的书写问题的。不少咨询者表示自己非常愤怒,但希望通过合理的途径进行投诉,写投诉信就是很好的方式,但是不清楚具体应该怎么写对商家的投诉信。

那么,就让律霸网小编来给大家展示一下对商家的投诉信的范本吧。

致:XX通用电器制造有限公司总经理办公室

由:XX销售部XXX

投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣。

总经理先生:

您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。故而我一向选用贵公司的产品。今年8月12号,我在XXX购买了XXX型号收音机一台。一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。我在来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。而且刻度拨不到边。我说这怎样行,只得一周之后取。

谁知一周后来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答:不碍事!没问题!

此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的,也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。总经理先生,有一点我十分清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是推荐贵公司:善选维修中心,确保售后服务。

总经理先生,我恳请贵公司将处理结果函告本人。谢谢!

祝:商祺!

XXXX年XX月XX日于某地

想必大家看了上面商家投诉信范文后,对投诉信的书写有了一定的了解。律霸网小编希望大家面对类似的情况时,不要被愤怒冲昏了头脑,要及时冷静下来,用合法、合理的方式,进行投诉,比如:写投诉信,联系客服等等,不要因为一时的冲动做出让自己后悔的事。如果还是投诉无果,可以拿起法律的武器保护自己的合法权益。相信大家一定能得到一个满意的结果。

以上内容就是关于想投诉商家,请问怎么写投诉信的相关回答,如果现实生活中您或您的家人朋友们遇到了这方面的困扰,可以直接找所在地人民法院或公安机关,直接起诉或报警立案,或者在第一时间找律霸网专业律师在线图文咨询或电话咨询。