华泰财产保险股份有限公司：

你公司《关于车险无赔款优待问题的报备请示》(华保字[2003]72号)文收悉，函复如下：

一、同意你公司的车险无赔款优待标准和计算方法。

二、你公司应严格执行该标准和计算方法，不得以无赔款优待名义违规退费、变相降价。

三、你公司应将该标准和计算方法张贴在各分支机构营业场所，严禁误导和歧视消费者。

附件：华泰财产保险股份有限公司车辆保险无赔款优待标准和计算方法(略)