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特殊案件的保险理赔程序及要点
特殊案件的保险理赔程序及要点

车辆发生损害后,车主可将车开至经销商处经过以下四步为车辆定损理赔。

第一步:检验证件出示三证及保单:本车行驶证、案件驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单第二步:坏车检查初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件第三步:照相定损保险公司人员照相定损、安排处理意见第四步:报案定时按照案件审批表内容报案。交接钥匙,确定接车时间提示:有些经销商直赔的数额有限,如亚之杰伯乐,超过2000元以上的重案,就需车主到保险公司自行报销。

保险理赔要点

保护现场,抢救伤员,迅速报案

保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

如是他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代报案委托书。

定损修理,解决事故

所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后,即可修理受损车辆;与第三者及事故处理主管部门一同做好事故处理工作。

提交单证,领取赔款

事故处理完毕后,在10日内将索赔单证交保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取赔款;领取赔款时,要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。如他人代领,代领人还要带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

特殊案件的报案手续

当车辆被盗或被抢时,应在24小时内通知出险地派出所或刑警队并在48小时内通知保险公司,同时登报声明。在48小时内携带个人材料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,勿必随身带的证明包括保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件。

行车小常识 恶劣天气行车指南

雾天行车保平安

雾天行车时,驾驶员根据视距,适当减低车速,打开防雾灯和前后小灯。

行驶中适当鸣笛,以引起行人、车辆注意。当听到鸣笛时,也应相应鸣笛做出回应。

要避免超车。会车时,提前变换灯光示意,以免相互撞车。雾重时可使用刮水器,以改善视觉的能见度;遇到浓密大雾,要开小灯,紧靠路边暂停,待大雾散去或能见度提高后再继续行驶。

高速行驶防爆胎

高速行驶过程中爆胎是非常危险的事情,所以在行车前要仔细检查车辆的轮胎是否有裂纹、脱皮或其他损伤,并检查胎压是否过足。

一旦遇上爆胎,切忌踩刹车。此时双手要握紧方向盘,尽量控制前进方向,同时放开油门,让车辆慢慢减速。车速减缓后,控制方向盘,将车辆移至安全地带。

冰雪天行车防溜滑

冰雪天行车时降低车速,切记减速时不要制动过急。

起步时,加油要适度。

减速或停车时,应尽量使用预见性制动,并尽可能运用发动机的牵引作用制动,同时灵活、间断地使用手制动,避免脚制动。如使用脚制动,要采用点刹的制动方式,切不可一脚踩死。

行车过程中,尽量保持均衡的行车速度,需要提速时,应缓慢加速,切不可加油过猛。冰雪天要与行人、其他车辆保持足够的安全距离。方向盘不要猛回猛打,而是慢打缓回。转弯时加大转弯半径,防止侧滑。