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案例
买到三无产品,该如何维权?


三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是,三无产品是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。


购物本就是一件令人身心愉快的事情,但一旦买到不法商家生产的三无产品,好心情便会荡然无存。所以,当买到三无产品时,一定要及时投诉,维护自身权益。


首先,我们要了解到根据《消费者权益保护法》第24条规定,当经营者提供的商品不符合质量要求时,消费者可以要求退货或者换货,由经营者承担运输等必要费用。若经营者明知是不合格的商品仍销售的,构成欺诈行为,消费者有权根据《消费者权益保护法》第55条规定,除要求经营者退还已支付货款外,还可要求经营者按照购买商品价款的三倍进行赔偿,赔偿金额不足500元时,为500元。


当已经买到三无产品,可根据我国《消费者权益保护法》第39条规定,在消费者和经营者发生消费者权益争议时,通过下列途径解决:


(1)与经营者协商和解;


(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


(3)向有关行政部门投诉;


(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


(5)向人民法院提起诉讼。”


以上就是买到三无产品,该如何维权的相关内容。还有其他需要咨询的法律问题,可以联系律霸在线专业律师。


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